Шумят соседи, слушают громкую музыку: что делать

Шумят соседи, что делать — задаются вопросом страдающие жильцы. Управу на нарушителя найти всегда можно. Главное — понимать, какого рода шум вас беспокоит:

  • Если ночью или в «тихий час» раздаются громкие звуки, например, соседи громко слушают музыку? Тогда надо обращаться к региональным закону о тишине. Разбираются в таких ситуациях, как правило, полиция и административные комиссии.
  • Невыносимо громыхает лифт, шумит кондиционер или гвалт доносится из кафе на первом этаже? Если уровень звука превышает максимально допустимый, что делает проживание невозможным и подрывает здоровье — это уже компетенция Роспотребнадзора, и без специальных замеров шумомером здесь не обойтись. И в этом случае уже время суток не играет никакой роли. Наказать виновных можно, даже если шумят днём.

Каков порядок действий, как бороться и куда обращаться рассмотрим в этой статье.

Региональные законы о тишине

Региональные законы о тишине устанавливают, что и когда нельзя делать. Как правило, время покоя и отдыха установлено с 23:00 до 07:00 часов (где-то дольше), плюс обеденный сон и тишина по праздникам и воскресеньям.

  • В Москве разрешено шумно отмечать Новый год. Остальные праздники с 22 до 10 часов бурно отметить не получится. По будням время отдыха — с 21:00 до 8:00.
  • В Московской области временем тишины считаются промежутки с 21.00 до 08.00 в рабочие дни и с 22.00 до 10.00 в выходные и праздники. Запрещено шуметь и с 13.00 до 15.00 ежедневно, так как это время суток отведено на дневной сон детям и пожилым людям.
  • В Воронеже после 7:00 утра время тишины заканчивается.
  • А в Питере нужно соблюдать тишину до 12 часов по выходным и праздникам.

Регламентируется и время проведения ремонтных работ:

  • По будням с 19.00 до 09.00 и по субботам с 19.00 до 10.00 перфорировать, сверлить и штробить запрещается.
  • По воскресеньям и праздникам ремонт проводить вообще нельзя.
  • Исключение — обустройство жилья в новостройках в течение полугодия со дня ввода дома в эксплуатацию (для столицы — 1,5 года). В ином случае ремонт может затянуться на долгие годы.

В Подмосковье вопросом нарушения покоя занимаются несколько инстанций:

  • Госадмтехнадзор и админ. комиссии муниципалитетов — нужно обращаться днём.
  • Полиция — звонить по ночам и выходным.

Инструкция по борьбе с шумными соседями

Мирное решение проблемы

Перво-наперво, стоит поговорить с соседями о том, что от них раздаётся шум. Порой они могут просто не догадываться о том, что мешают либо сами за собой не замечают, как шумят ночью. Бывают ситуации, когда в квартире шумят дети, а старшие и не в курсе. Взаимопонимание приведёт к разрешению конфликтной ситуации мирным способом.

Когда обращаться в Роспотребнадзор

Что делать если соседи пьют и шумятКогда источник шума не даёт покоя регулярно и связан он с работой оборудования (стройка, котельная, лифт, кондиционер), то звонить и писать надо в Роспотребнадзор. Это касается и тех случаев, когда деятельность коммерсантов доставляет много неудобств (в магазине круглосуточно играет музыка, например).

Но это не значит, что специалисты проигнорируют жалобы на то, что шумят соседи сверху. Когда уровень проникающих звуков достигает предельно допустимого, что не даёт нормально проживать, то это — уже прямое нарушение санитарных норм и компетенция Роспотребнадзора.

Когда нужно обращаться в полицию

При нарушениях времени отдыха, обращаться нужно к региональному закону о тишине (например, если соседи шумят после 23 часов). В нём определено, что именно и в какое время суток нельзя делать, какой орган (должностные лица) вправе оформлять протокол о нарушении времени отдыха.

При заключении соглашения между МВД РФ и регионом разбираться будет полиция. Некоторые субъекты отказались от подобного сотрудничества, так как требуется дополнительная оплата.

Обратите внимание
Обращаться что в полицию, что в Роспотребнадзор, что в суд или иной орган лучше коллективно. Так больше шансов на благоприятный исход дела.
Алгоритм действия

Итак, шум, гам, ни тишины, ни покоя. Сначала следует:

  • Вызвать наряд полиции. Как правило, сотрудники ППС находят подходящие слова при беседе с шумным соседом.
  • К участковому. При неэффективности принятых мер, если соседи постоянно шумят, можно обратиться к участковому. При постановке дебошира на учёт, полицейский будет посещать его регулярно. Подать заявление на имя участкового можно как лично, так и направить по почте. Правила оформления документа стандартные:
    • в правом верхнем углу указывается адресат: «Участковому уполномоченному полиции…» Узнать его ФИО можно по телефону «02».
    • Далее указывается имя заявителя с его контактными данными (адресом, телефоном). Если заявление — коллективное, то указывается: «от жильцов дома … по адресу…». В конце ставятся ФИО и подписи заявителей с указанием того, на чей адрес надо направить ответ.
    • Посередине новой строки — слово «Заявление».
    • С новой строки излагается суть обращения, в чём нарушаются права жильцов.
    • В конце вставляется фраза: «Прошу (просим) принять меры к…»
    • Дата, подпись с расшифровкой заявителя.

При личном получении участковый должен вручить заявителю квиток с номером и датой получения заявления. По почте необходимо направлять заказным письмом с уведомлением, описью вложения и объявленной ценностью (можно оценить в 1 рубль).

Важно
Если сотрудники полиции бездействуют, то нужно жаловаться на них в прокуратуру (как написать заявление участковому на соседей и в прокуратуру на бездействие).
Когда обращаться в суд

Крайней мерой борьбы с соседями станет суд. Как минимум, любитель пошуметь получит штраф. Как максимум, будет принято решение о выселении смутьяна. Госпошлина составит 300 рублей. Тут нужны весомые аргументы, готовиться к процессу нужно основательно с предъявлением письменных, свидетельских и иных доказательств.

Если нарушитель проживает в муниципальном жилье, то сначала нужно письменно пожаловаться в местную администрацию. Та уже вынесет предупреждение нерадивому жильцу. Когда и это не помогло, то можно смело подавать иск о выселении.

Рекомендуется также одновременно с основным иском подавать исковое заявление о взыскании морального вреда. Госпошлина также обойдётся в 300 рублей.

Важно
Если от пострадавшего соседа поступали официальные жалобы в правоохранительные и контролирующие органы, то он вправе обжаловать чересчур мягкое наказание шумному соседу. И размер причинённого вреда не важен. Одно условие — необходимо официально жаловаться в правоохранительные органы (сообщение должно быть зарегистрировано в Книге учёта сообщений о происшествиях).
Пример: Одна жительница долго терпела шум соседки по ночам. Не выдержав, она обратилась в полицию, где виновной назначили устное предупреждение. Несправедливое решение пострадавшая обжаловала в суде, однако не смогла доказать понесённый вред от шума. Суд отказал в обжаловании. Однако Верховный суд РФ указал нижестоящим инстанциям, что здесь размер вреда не важен. Достаточно лишь того факта, что были громкие звуки ночью (топот, громкая музыка, стук).
Пример: Одна очень весёлая гражданка всю ночь не давала спать соседу. Тот не выдержал и обратился в полицию. Материал был передан в административную комиссию, которая назначила виновной всего лишь устное предупреждение («погрозила пальцем»). Сосед не согласился со столь мягкой карой и пошёл обжаловать в суд. Где с ним не стали даже разговаривать, так как, по мнению людей в мантиях, по делу истец — никто. Однако Верховный суд РФ разъяснил коллегам, что раз от соседа поступило сообщение в правоохранительные органы, значит, он является потерпевшим. Следовательно, у пострадавшего соседа есть полное право на обжалование решения административной комиссии.
Важно
В сообщении о дебоше заявителю следует обязательно указать на то, что его права нарушены, а не только требования законодательства.

В целом, можно выделить 2 пути борьбы с шумными нарушителями – долгий и короткий.

Наиболее быстрый путь

Каждый регион принимает свой антишумовой закон, где подробно перечисляются запретные действия во время отдыха. Обобщённый перечень недопустимых действий, при которых можно обращаться в полицию, таков:

  • применение звукоусиливающего и (или) звуковоспроизводящего оборудования (работающие телевизор, радио, музыкальный центр и т.д.). Запрет распространяется не только на жильё, но и транспорт, предприятия общепита, территории защищаемых объектов;
  • создание шума (как умышленное, так и неумышленное) транспортным средством, в том числе с использованием звукового сигнала, охранной сигнализации и т.д.;
  • владелец авто не выключает сигнализацию или использует негодную сигнализацию;
  • применение пиротехники;
  • проведение ремонтных, строительных, земляных, погрузочно-разгрузочных и иных работ;
  • крик, пение, свист, громкая речь, игра на музыкальных инструментах и иные аналогичные действия, сопровождающиеся звуками;
  • соседи сильно шумят ночью: ругаются, кричат, выясняют отношения;
  • владелец не принимает меры по прекращению лая собак, а также иных действий животных в помещениях многоквартирного дома, сопровождающихся звуками;
  • в некоторых субъектах России не разрешается передвигать по ночам мебель.

Не везде правоохранительные органы вправе составлять протокол. Во всяком случае, задокументировать происшествие они обязаны.

Долгий путь

Сотрудники Роспотребнадзора, как правило, выезжают только по жалобам на гудение насосов подкачки, лифтов, вентиляционного и другого оборудования, принадлежащего индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам и используемого ими для ведения бизнеса.

Несколько причин обязывают федералов выехать по поступившему сообщению:

  • закреплённые санитарно-эпидемиологическими нормативами и правилами максимально допустимые уровни шума. Распространяются они не только на ночь, но и днём.
  • Санитарные правила обязаны соблюдать не только граждане, но и предприниматели с организациями.
  • На жильё распространяются требования по уровню шума.
  • Ответственность за подобные нарушения установлена на федеральном уровне. Наказанием может стать не только штраф, но и приостановление деятельности для бизнесменов.
Важно
Роспотребнадзор принимает жалобы только на постоянный гвалт и грохот.
Проведение исследований

Шум от соседей Для определения того, превышают ли децибелы предельно допустимый уровень, следует обратиться в центр гигиены и эпидемиологии Роспотребнадзора или любую лабораторию, которая имеет аккредитацию на проведение таких исследований. Для этого требуется:

  • Подать заявление, в котором описать сложившуюся ситуацию, попросить провести замеры, по результатам которых привлечь виновных к ответственности.
  • Замеры проводятся шумомером при включённом и выключенном оборудовании.
  • Роспотребнадзор не придёт в жилое помещение, если у заявителя нет постоянной регистрации либо прав собственности на жильё, а также нотариальной доверенности от владельца жилья (зарегистрированных граждан).
  • Проведение замеров требует времени. В жилом помещении, как минимум, 3 точки подлежат исследованию (1,5 м от окна и пола, в 1 м от стены в полнейшей тишине). Шум с улицы измеряется при открытых форточках, внутридомовый (например, от лифта) — при закрытых. Длится процедура до тех пор, пока показатели шума не изменятся более чем на 0,5 дБА в течение 30 секунд и 15 секунд для постоянного и непостоянного шума, соответственно.
Важно
В квартире уровень проникающего шума не должен быть выше 40 дБА в дневное (с 7:00 до 23:00 часов) и 30 дБА по ночам.

При превышении предельных звуковых показателей сотрудник вправе:

  • составить протокол о правонарушении в отношении лиц, которые ответственны за шум, с назначением наказания в дальнейшем. Это может быть как предупреждение, так и штраф для граждан (100-500 рублей); для ИП 500-1000 рублей или административное приостановление деятельности; для организаций — 10 000-20 000 рублей или административное приостановление деятельности.
  • Вынести предписание об устранении нарушений, то есть обязать виновных принять меры к снижению шума. На его исполнение даётся время.

Сотрудника полиции тоже можно вызвать. Он проведёт разъяснительную работу с буяном, однако штраф не выпишет.

Как подтвердить свою правоту

Без доказательств нарушителя не наказать. Таковыми могут быть:

  • аудио- и видеозаписи;
  • результаты проведённых замеров уровня шума;
  • показания свидетелей;
  • акты или заявления, составленные в присутствии третьих лиц (представителей управляющей компании или ТСЖ).

Когда децибелы не имеют значения

Шум не нужно измерять специальным прибором, если он вызван:

  • естественными или случайными событиями;
  • действиями людей, нарушением спокойствия и тишины в жилом здании и на прилегающей территории (взрывы пиротехники, громкая речь и пение, игра на музыкальных инструментах, работа звуковоспроизводящей аппаратуры, хлопки дверей, осуществление бытовых и ручных погрузочно-разгрузочных работ и т. п.);
  • звуковыми сигналами и охранной сигнализацией;
  • работами по устранению последствий аварий, катастроф и иных чрезвычайных ситуаций, аварийно-спасательными и аварийно-ремонтными работами, не являющимися плановыми, в их числе — уборка снега и льда;
  • ежедневной жизнедеятельностью людей;
  • проведением массовых мероприятий: митингов, пикетов, демонстраций, шествий;
  • проведением религиозных служб, канонических церемоний и обрядов.

Ситуации с богослужениями и аварийно-спасательными работами специально оговорены и в законах о тишине. И уж как бы окружающим ни было от них громко и некомфортно, то придётся потерпеть. Ведь ответственность за такие мероприятия  не установлена.

Громкая стройка

При нестерпимом грохоте, идущем со стройплощадки, помимо Роспотребнадзора есть смысл пожаловаться в органы стройнадзора. Особо опасные, сложные и уникальные объекты (к примеру, метро), объекты обороны или те, что возводятся на территории сразу двух регионов, относятся к ведению Ростехнадзора. Все остальные — к региональному стройнадзору.

Штрафы для застройщиков варьируются в пределах:

  • 20 000-30 000 рублей для должностных лиц и
  • 100 000-300 000 рублей для организаций.

Кроме того, нарушитель получит ещё и предписание о снижении уровня грохота и гвалта.

Шарканье и громкий кашель сверху

Шарканье тапками, детский плач, звон кастрюль, скрипы дверей, звук работающего телевизора по ночам. Да ещё громко топают сверху… Раздражает? Да, но сделать с этим вряд ли что-то удастся. Ведь уровень звуков даже замерить нельзя, так как образуются они от обычной жизнедеятельности людей. Даже если и приедет специалист Роспотребнадзора, то вряд ли звуки превысят максимально допустимые нормы.

Плюс ко всему, вероятнее всего, за такое в региональных законах о тишине даже не предусмотрено наказания.

Тогда лучше позаботиться о качественной шумоизоляции.

Однако при здравом подходе к ситуации и сборе необходимых подтверждающих сведений всё же можно по закону отвоевать своё право на спокойную жизнь.

Шум после перепланировки

Недавно соседи сделали перепланировку или заменили пол. Как вдруг все звуки стали отчётливо слышны. Тогда можно пойти с иском в суд о понуждении заменить пол или привести квартиру в исходное состояние. При заключении экспертизы о нарушении строительных и санитарных норм суд вынесет решение в пользу истца. Только расплатиться за это потребуется своими нервами и временем.

С шумом от кондиционера и вентилятора тоже можно бороться путём подачи иска об их демонтаже. В основу заявления стоит заложить следующие нормы:

  • жилые помещения должны соответствовать предельно допустимому уровню шума;
  • санитарные нормы обязаны соблюдать не только предприниматели, но и граждане. Это напрямую связано с правом граждан на благоприятную окружающую среду.
  • Жильцы муниципальных и приватизированных квартир обязаны соблюдать санитарно-гигиенические требования.

Что ждёт нарушителя

Зачастую шумоватому нарушителю выписывают штраф. Самые высокие достаются юридическим лицам. Так, в Москве за:

  • Строительные работы в неустановленное время в магазине на первом этаже выпишут штраф до 500 тыс. руб.
  • За музыку, превышающую разрешённые децибелы от 25 до 50 тысяч рублей.
  • Если нарушитель с первого раза не понял, то повторное денежное наказание будет больше.

Наиболее щадящие штрафы предусмотрены для граждан:

  • сверление стен обойдётся соседу в 5 тыс. руб.,
  • развлечение в караоке — от 500 руб. до 4 тыс. руб.
  • В Подмосковье штраф за шум составляет 1-3 тысячи рублей и 4-5 тысяч рублей при повторном нарушении.

Правоохранительные органы могут оштрафовать должностных лиц на сумму 5–25 тыс. рублей.

За гам в выходные дни штрафы возрастают:

  • для граждан на 500-3000 руб.,
  • для должностных лиц — 3–10 тысяч рублей,
  • для юридических лиц — на 10 000-15 000 рублей.

Судебная инстанция, в свою очередь, вправе не только материально покарать, но и лишить жилища:

  • с нанимателем муниципальной квартиры расторгается договор,
  • а приватизированная квартира выставляется на торги.

Про любителей выпить

Нередки ситуации, когда соседи постоянно пьют спиртное, вследствие чего их жильё превращается в самый настоящий притон для бродяг. Постоянные драки и дебоши, громкая музыка да антисанитария вдобавок. Хуже всего — побои и потасовки с ножом.

  • Перво-наперво, стоит обратиться в полицию. Стражи порядка могут не только разъяснительную беседу провести, но и привлечь к административной и даже уголовной ответственности. Звонить по номеру «02» следует и в тех ситуациях, когда какие-то весельчаки пьют на лавочке и шумят.
  • Если все эти меры не помогают, то можно задуматься о принудительном выселении дебошира, живущего по соседству. Путь этот долгий, ведь обращаться придётся в суд.

Для вынесения положительного решения придётся убедить арбитра в том, что нарушения были систематическими. Для подтверждения того, что соседи пьют и шумят, в ход пойдут материалы административных и уголовных дел по фактам нарушений (составленные правоохранительными и контролирующими органами протоколы, объяснения соседей, приговоры и прочее).

Для большей вероятности выигрыша подавать нужно коллективное заявление, чтобы как можно больше жильцов могло подтвердить факт невыносимого сожительства с пьющим соседом. Заранее, до подачи иска в суд, буяну нужно предъявить в письменном виде требование прекратить вести подобный образ жизни. Это можно сделать как нарочно под роспись, так и отправить заказным письмом с описью вложения и уведомлением. Заранее стоит подготовиться к исчерпывающей доказательной базе.

Например, жильцы коммуналки попытались выселить соседа-дебошира из соседней комнаты. Тот ежедневно распивал спиртное, приводил бомжей, устраивал драки и громкие посиделки. Неоднократные штрафы за шум по ночам не подействовали. Однако суд в выселении отказал, так как остальные жильцы до подачи иска к буяну письменно о прекращении аморального образа жизни в стенах жилья не обращались. Плюс ко всему, он более месяца не проживал в квартире.

Ох уж эта собака…

Соседская собака постоянно лает, что делать? Вопрос непростой, ведь не существует закона, который бы смог повлиять на животное. Общаться по этому поводу нужно с его владельцем.

Опять же, первое с чего надо начать:

  • Побеседовать с хозяином собаки. Вдруг он не знает, что в его отсутствие она постоянно лает в квартире. Внимательный и понимающий человек примет необходимые меры.
  • Другое дело, если животное мешает лаем из-за жестокого обращения с ним. Тут уже статья — административная либо уголовная. Писать и звонить надо в полицию.

Когда собака лает по ночам или в другие часы отдыха, то надо обращаться к своему региональному закону о тишине. В чьей компетенции находится составление протоколов, туда и писать. Зачастую разбираются с такими ситуациями участковые уполномоченные полиции. Заявление им можно подать в порядке, изложенном выше.

Льётся музыка

Ещё один бич нашего времени — соседи постоянно слушают громко музыку. Слушать музыку любой региональный закон предписывает в часы бодрствования.

В целом, в этой ситуации не имеет значения время суток, если превышены максимально допустимые нормы звука. Ведь жилое помещение должно, помимо прочего, соответствовать установленному уровню шума. Постоянные громкие звуки подрывают здоровье человека, ведут к сокращению жизни. В такой ситуации, даже если сосед слушает музыку днём, нужно вызвать специалиста Центра гигиены и эпидемиологии либо аккредитованной лаборатории, который проведёт замеры. При превышении максимума, можно обращаться в полицию.

Важно
Как правило, когда сотрудник правоохранительных органов приезжают, в злополучной квартире уже настаёт тишина. Поэтому нужно заранее позаботиться о доказательствах: видео- и аудиозаписи с проставленными датой и временем, показаниях других соседей, по возможности — актах в присутствии третьих лиц.

Писать нужно сразу участковому уполномоченному, а лучше — коллективно.

Когда соседи включают музыку ночью, то следует вызывать наряд полиции.

Действия полиции не дают результата? Тогда надо самостоятельно обращаться в мировой суд. Там уже любителю громко послушать музыку назначат наказание по полной программе: штраф, возмещение морального вреда плюс расходов.

Ссылки на законы:

Если вы опубликуете четкий вопрос по теме статьи в комментариях, то в течение 1-2 суток наш юрист ответит вам. Перед тем как его задать, пожалуйста, внимательно прочитайте статью и комментарии к ней, возможно, подобный вопрос уже обсуждался.
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть